Assistente de Control Desk

Empresa: SOLLO BRASIL

Cargo: Assistente de Control Desk

ATIVIDADES

Movimentar os colaboradores através do sistema, entre campanhas ativas e receptivas;
Propor ações para melhorar os indicadores de desempenho medidos na operação;
Realizar controle on-line e análise de índices e medidores de produtividade do Call Center;
Realizar cadastro e configuração de usuários no sistema de Gestão de Call Center;
Acompanhar o volume de chamadas recebidas, entrega dos mailings e qualidade.

REQUISITOS

Ensino médio completo;
Desejável cursando graduação em Administração ou áreas afins;
Conhecimento em pacote Office Intermediário;
Disponibilidade para atuação de 14:00h às 21:00h

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Remuneração R$1.401,38

Ticket R$ 12,65
Vale transporte;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Outros benefícios.

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