Assistente de SAC – De segunda à sexta

Empresa: Litoral Têxtil

Cargo: Assistente de SAC

Salário: Salário a combinar

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h 12 min de almoço

Descrição:

1. Atender representantes e clientes via telefone;

2. Responder email’s e encaminhar para setor reponsavel;

3. Conferir NF de devolução enviada pelo cliente;

4. Solicitar para transportadora e coleta da NF de devolução;

5. Dar entrada e manifestar as NF’s de devolução;

6. Importar os CTE’s referente a devolução;

7. Preparar e enviar para cliente comunicação de crédito/abatimento/desconto e ressarcimento;

8. Tratar crédito de pagamento integral;

9. Tratar ocorrência de transporte (recusa/troca de volume/ extravio/ sinistro/ avaria/ entregas/ reentrega e outros);

10. Enviar modelo de autorização de retira de transporte para cliente;

11. Autorizar retira de NF na transportadora;

12. Imprimir e conferir os valores das duplicatas referente aos cte de devolução;

13. Entregar duplicatas de Cte para financeiro pagar;

14. Arquivamento de processo.

Requisitos:

Nível Médio Completo ou Superior Cursando em Administração, Gestão de Vendas, Comunicação ou áreas correlatas;
Domínio de Excel;

Desejável: experiência na área de atendimento ao cliente.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte

Local de trabalho: Vila Velha, ES, BR (1 vaga)

Divulgação até: 22/11/2023

Inscrições: ***********