EJA seleciona Analista de Infraestrutura

Indústria Estaleiro Jurong está selecionando profissional para o preenchimento de vaga em aberto no seu quadro de colaboradores.

Confira os detalhes abaixo:

Cargo: Analista de Infraestrutura

Formação:

• Ensino superior completo em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistema de Informações ou áreas afins.
• Desejável especialização em Datacenter:
• Desejavel Certificação ITIL Foundations;
• Desejável Certificação Microsoft Azure Foundation;
• Desejável Certificação CCA;
• Desejável Certificação Virtualização (Vmware)
• Desejável Especialização em Segurança;
• Inglês avançado (obrigatório)

Requisitos:

• Experiência na função.

Atividades:

• Analisar os chamados de incidentes de segundo nível, através de ferramenta de Service Desk e base de conhecimento, visando repará-los no menor tempo possível e cumprir os acordos de nível de serviços;
• Cumprir as definições da gerência/coordenação e padronização do atendimento ao usuário, seguindo metas, procedimentos, manuais, direitos, obrigações e limites, por meio de ferramentas de Central de Serviços e boas praticas de mercado;
• Elaborar procedimentos, manuais, estabelecendo direitos, obrigações e limitespara as tecnologias utilizadas na empresa, visando aumentar a qualidade e uniformidade do atendimento técnico do suporte de primeiro e segundo níveis do setor;
• Monitorar o funcionamento e o desempenho da Infraestrutura de TI, serviços e ativos de informática, através do acompanhamento permanente dos alertas e indicadores;
• Realizar ações corretivas e preventivas, definitivas ou paliativas, nos sistemas, serviços e ativos de informática, através de parametrizações, implantações e atualizações em ambiente de homologação e posteriormente em produção;
• Analisar causa raiz para indisponibilidade de serviços de Infraestrutura de TI;
• Acionar, quando necessário, prestadores de serviço terceirizados, dos quais dependam soluções e melhorias no ambiente de informática, conforme contratos e diretrizes pré-estabelecidas pela Gerência/Coordenação;
• Supervisionar a execução de projetos, através de acompanhamento e controle de cronograma;
• Elaborar e administrar projetos de implantação e manutenção de soluções de hardware e software, avaliando as soluções disponíveis no mercado e sua aderência às necessidades da empresa;
• Participar da definição das políticas de segurança definidas, avaliando solicitações de acesso não previstas, sugerindo modificações na política, através de monitoramento dos logs e ferramentas de auditoria, buscando manter a segurança da informação e o cumprimento das políticas definidas;
• Manter inventário de hardware e software para ativos de TI;
• Administrar a rotina de backup;
• Administrar o ambiente de antivírus;
• Administrar o patches de segurança Windows;
• Administrar o Portal Corporativo;
• Administrar o Ambiente Virtualização;
• Administrar o servidores Proxy, Firewall, IPS/IDS;
• Administrar hardware de servidores, com abertura de chamado em fornecedores;
• Possuir conhecimento de princípios de segurança na internet e privacidade de dados;
• Executar outras tarefas correlatas.

Faixa salarial: A combinar

Local: Aracruz

Vaga também disponível para pessoa com deficiência.

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