Empresa: Litoral Têxtil
Cargo: Assistente de SAC
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h 12 min de almoço
Descrição:
1. Atender representantes e clientes via telefone;
2. Responder email’s e encaminhar para setor reponsavel;
3. Conferir NF de devolução enviada pelo cliente;
4. Solicitar para transportadora e coleta da NF de devolução;
5. Dar entrada e manifestar as NF’s de devolução;
6. Importar os CTE’s referente a devolução;
7. Preparar e enviar para cliente comunicação de crédito/abatimento/desconto e ressarcimento;
8. Tratar crédito de pagamento integral;
9. Tratar ocorrência de transporte (recusa/troca de volume/ extravio/ sinistro/ avaria/ entregas/ reentrega e outros);
10. Enviar modelo de autorização de retira de transporte para cliente;
11. Autorizar retira de NF na transportadora;
12. Imprimir e conferir os valores das duplicatas referente aos cte de devolução;
13. Entregar duplicatas de Cte para financeiro pagar;
14. Arquivamento de processo.
Requisitos:
Nível Médio Completo ou Superior Cursando em Administração, Gestão de Vendas, Comunicação ou áreas correlatas;
Domínio de Excel;
Desejável: experiência na área de atendimento ao cliente.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale alimentação, Vale-transporte
Local de trabalho: Vila Velha, ES
Divulgação até: 21/02/2025
Inscrições: https://www.empregare.com/v102545
