Empregos ES A sua vaga está aqui
Empresa Supriservice está selecionando profissional para o seu quadro de colaboradores.
Confira abaixo as informações:
Cargo: Técnico de informática
Requisitos:
– Ensino Médio Completo;
– Desejável Técnico em informática;
– Experiência na área de informática;
– Conhecimento de Informática;
– CNH categoria A e B será considerado um diferencial;
Atividades:
– Recepção das ligações, análise inicial, registro, resolução ou encaminhamento para analista ou grupo solucionador específico;
– Atendimento (laboratório ou campo) de ônibus, carro ou moto;
– Solucionar incidentes ainda por ligação, quando possível;
– Conhecer as empresas atendidas pela área de Suporte da Supriservice;
– Conhecer os equipamentos atendidos pela área de Suporte da Supriservice;
– Atendimentos às demandas que requerem conhecimentos específicos de infraestrutura e redes;
– Documentar processos e rotinas de suporte que possam ser desempenhadas pelos atendentes de suporte;
– Acompanhar atendimentos de terceiros ou fabricantes dos equipamentos que a Supriservice presta suporte;
– Monitorar os ativos de rede e estado dos links;
– Fazer acompanhamento de satisfação do cliente.
Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira de 08:00 às 18:00.
