A empresa Jânia Correia está com processo seletivo aberto para a contratação de um(a) Atendente em sua unidade localizada em Cachoeiro de Itapemirim, no Espírito Santo.
A empresa oferece salário de R$ 1.547,60, além de benefícios como assistência médica e odontológica e vale alimentação.
Missão do cargo:
O(a) Atendente será responsável por prestar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou outros canais de comunicação, garantindo uma experiência positiva e resolutiva.
Principais Atividades:
Registrar e acompanhar as demandas dos clientes, fornecendo respostas claras e adequadas.
Auxiliar no processo de resolução de problemas, respondendo dúvidas sobre produtos, serviços, prazos ou procedimentos da empresa.
Realizar o encaminhamento de solicitações mais complexas para os departamentos especializados.
Atualizar registros no sistema de atendimento, garantindo que todas as informações dos clientes estejam corretas e atualizadas.
Acompanhar o status das solicitações abertas e garantir que sejam tratadas dentro dos prazos acordados.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando áreas de oportunidade e sugerindo melhorias.
Auxiliar no processo de fidelização dos clientes, buscando sempre a satisfação e oferecendo suporte nas necessidades do dia a dia.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
Noções básicas de legislação fiscal e conhecimento do pacote Office.
Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para resolver situações de forma cordial.
Salário e Benefícios:
Salário: R$ 1.547,60.
Assistência médica.
Assistência odontológica.
Vale alimentação.
Horário: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30.
Local de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim, ES.
Os interessados podem se inscrever até o dia 24/02/2025 através do site https://www.empregare.com/v103179.
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