sexta-feira , 18 outubro 2024
A Sollo Brasil Contact Center, é uma empresa com atuação nacional, com foco nos relacionamentos com os clientes e colaboradores.

Supervisor de Contas – SOLLO BRASIL

Empresa: SOLLO BRASIL

Cargo: Supervisor de Contas

Atividades:

Alimentar e acompanhar ferramentas de gestão (justificativas de aderência, monitoria de qualidade e sistemas específicos utilizados pelo produto);
Atuar em programa de multiplicadores e auxiliar como instrutor nos programas de formação;
Realizar feedback comportamental e técnico , a fim de motivar e desenvolver o operador e a equipe de monitores;
Realizar e elaborar a análise de relatórios de produtividade e evolução dos indicadores da área e reportar a coordenação ou gerência;
Manter relacionamento direto com o contratante, garantindo um serviço de qualidade conforme solicitação do mesmo.

Requisitos:

Graduação completa ou cursando nas áreas de exatas, humanas ou afins;
Experiência com ferramentas de gestão;
Conhecimento no pacote office.


Para ter mais detalhes e se inscrever nas oportunidades acesse: https://sollobrasil.gupy.io/

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