Técnico de Pós-venda

Cargo: Técnico de Pós-venda

Atividades: Realizar visitas técnicas de acompanhamento da utilização do fio diamantado pelo cliente, a fim de fornecer instruções sobre os parâmetros corretos da configuração definidos pelo fabricante. Identificar em campo através de visitas programadas erros na operação com o fio diamantado pelo cliente, fornecendo a orientação necessária. Treinar os colaboradores da empresa cliente no local. Atender chamado do cliente em situações não programadas, verificando o problema da utilização do fio diamantado no local, fazendo testes e análises a fim de identificar e aplicar a solução. Coletar informações a respeito do desempenho dos fios diamantados, repassando para seu superior através de registro em aplicativo da empresa, a fim de permitir análises que gerem soluções para melhoria no custo de produção para o cliente tornando o produto mais viável e competitivo no mercado, Passar informações coletadas sobre desempenho do fio para a equipe chinesa, via planilha de Excel e/ou chat a fim de permitir análise para melhoria do produto.

Requisitos:

Formação em Engenharia, técnico em mineração, mecânica ou áreas afins.
Disponibilidade para viagens.

Benefícios: ticket alimentação (R$1000,00 mensal); Plano de Saúde e Odontológico; Incentivo Educacional; Incentivo a atividade física; Carro alugado pela empresa.

Local: Serra/ES

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